note3按了电源键之后,锁屏界面闪一下就黑屏,再怎么按电源键也是这样,长...

发布网友发布时间：2024-10-23 20:50

共1个回答

热心网友时间：2024-11-07 08:19

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。

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