发布网友 发布时间:2024-10-23 17:28
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-11 12:43
您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、建议您在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后,备份重要数据恢复出厂设置:设定-隐私权-恢复出厂设置
若以上操作手机无法操作,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask