三星Galaxy S7 Edge被指未充电情况下突然起火,用户要起诉?
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发布时间：2024-10-23 17:42
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时间：2024-11-10 04:00
三星Galaxy S7 Edge手机再次因电池问题引起关注，近期一名印度用户Seema Agarwal的手机在未充电状态下竟然突然起火。Seema，一位52岁的女士，声称她的手机自2016年12月购买后未经修理，于2019年12月的一个晚上，手机在她外出前变得异常发热，她试图将它放在门廊上，但随后手机迅速燃烧起来。Seema坚持使用原厂充电器和USB线。
Seema向警方报案并与三星进行了沟通，但三星官方的调查结果认为手机起火是由于外部火源或高温。然而，Seema的家人对此表示不接受，他们计划对三星提起诉讼。值得注意的是，三星Galaxy Note 7系列曾频繁发生起火事故，导致该产品被召回，而Galaxy S7系列并未遭受类似命运。此次事件再次质疑三星在产品安全上的管理问题。
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