华为手机接电话听不到对方的声音

发布网友 发布时间：2022-02-26 12:39

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热心网友 时间：2022-02-26 14:08

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的“服务”APP，找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测：

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查；

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量，请查看知识：手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决，操作方法如下：（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-02-26 15:26

在信号较弱的地方，或者信号干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，例如地铁内，电梯内，地下停车场等。处于一般常识范围内弱信号的网络地方，接通电话没有声音，可能是网络跟不上。这时候可以试着挂断再重播。

查看自己手机信号状态，是否满格。若网络信号较差，也可能导致通话时声音若有若无，可以找一个信号较好的位置拨通电话，或者手机“飞行模式”1分钟，相当于网络信号重新启动一次。

请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。若开启扬声器对方就能听到声音，只是声音略小的话，可以点按手机右侧边*声音大小的“+”或者“-”。

确定是MIC孔堵住了导致的，可以将手机调成振动模式，用其他人的手机拨打此电话，在震动的时候，会将MIC孔内的灰尘震动下来，达到自扫作用。

查看是否因为手机上的软件起了冲突，导致无法正常通话。或者说是两个软件之间不兼容，导致系统出现了小故障，只需要把软件卸载其中一个就可以了，一般导致系统出这种故障的软件有： 手机管家，360安全卫士，腾讯手机管家，建议把它们卸载。

热心网友 时间：2022-02-26 17:01

付费内容限时免费查看回答您好，这个首先要检查自己的手机音桶是否损坏。 可以微信试着发一个语音或者叫好友给力发个语音尝试听下是否可以听到声音。

这种一般都是手机自身的问题 听不到声音 在者就是对方手机是否音桶是否损坏。

提问‘你好！我打对方电话听不见对方声音，开免提就能听，不开免提就没有声音，是什么原因？

怎么解决呢？

回答可能是设置问题，可以参考下面方法设置看下，以安卓手机操作为例：

1、首先，我们打开我们的手机，然后我们点击手机桌面上的设置按钮；

2、之后我们点击声音；

3、然后我们先看下静音模式是不是被我们开启了，要是被开启的话，我们向左滑动；

4、滑动完成后如图所示；

5、之后我们将媒体的开关向右滑动；

6、滑动完成后如图所示，这样子基本上就可以听到对方的声音了。

如果设置完全正确的话那很有可能是听筒扬声器坏了。

手机有两个麦克风，一个位于底部，用于语音输入，另一个一般位于背部，用于降噪作用。当正常通话时，声音由语音麦输入，降噪麦获取的包括语音在内的声音将被全部过滤掉，此时，如果语音麦被堵或损坏，则语音无法输入，故对方听不到你的声音。当开启免提后，降噪麦具备了语音输入功能，你的声音可以经由降噪麦传递给对方，所以此时对方可以听到你的声音。

你先检查下是不是你自己手机的通话音量是静音在最小值，如果不是你可以换个手机来打，判断下是你手机的问题还是对方手机的问题，是不是对方手机信号不好和你自己手机不好导致的。

暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。

还有种可能就是你手机话筒坏掉了，有时候如果是话筒进水，会导致一时听不见，你可以用吹风吹下，或者放在大米里面，就会好起来，再就是你需要去售后修下你的手机了。

热心网友 时间：2022-02-26 18:52

华为的电话如果是她手机出现故障的情况下，也是接收不到对方的声音，由于网络的问题多，你重新启动下手机重新登录一下，看看有没有效果？