淘宝网评价包括什么评价和什么评分,天猫评价仅包括

发布网友 发布时间：2022-04-24 14:18

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热心网友 时间：2022-04-28 02:49

根据《淘宝网评价规范》

第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分（即店铺DSR）由买家对卖家评出，如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评，包括“信用积分”和“评论内容”。

第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标，系此前连续6个月内所有评分的平均值。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改。

扩展资料

根据《淘宝网评价规范》

第五条【卖家信用积分逻辑】在信用评价中，买家若给予卖家好评，则卖家信用积分加1分；若给予差评，则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若卖家给予好评而买家未在15天内给其评价，则卖家信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评卖家只加1分、多个差评卖家只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家增加的信用积分不超过6分。

参考资料来源：淘宝-淘宝网评价规范

热心网友 时间：2022-04-28 04:07

热心网友 时间：2022-04-28 05:42