肯德基给顾客点餐的流程,包括电脑什么的怎么用?
发布网友
发布时间：2022-04-24 15:05
共2个回答
热心网友
时间：2022-05-07 01:49
第一步：
欢迎顾客
（必须在顾客进门
5
秒内）
第二步：
点餐
（问：堂食还是外带。并及时与总配沟通）
第三步：
建议性销售
1.
可做：大份产品建议；建议正在促销的产品；
建议漏点的产品；倾听顾客（就这些„„）
2.
不可做：不向儿童建议；不做多份产品建议；倾听顾客
第四步：
确认点餐内容
（您好：给您重复一下您的点餐内容：„„；您的点的是„„）
同时告诉堂食或外带，（餐费一共„„稍等，给您配餐）
第五步：
包装产品
第六步：
找零，并再次确认点餐动容
第七部：
呈递餐品，并感谢顾客
，（推餐盘）“您的餐齐了，谢谢光临。”
电脑上就是各个产品的名称，触屏，点就行，越来越熟练位置。
以上这些在你刚进肯德基会有师傅带训，会全部交给你，然后有个小考核，放心百分之百通过，因为肯德基是找你干活的，不是找你背课文的。
热心网友
时间：2022-05-07 03:07
电脑就是普通的收银电脑，装的是肯德基定制的触屏点餐软件，顾客点啥收银员也再触屏点啥。
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