浅析ＲＦＩ Ｄ技术在零售业供应链管理中的应用 陈烨 （甘肃林业职业技术学院’ 摘要：ＲＦＩＤ是一种无线射频识别技术，是物品标识的一种有效 错，同时电子标签能对时效性强的物品的有效期限进行监 手段，它能使供应链各节点企业最大限度地实现资源共享，提升市场 控，降低人工干预的成本，有利于实现可视化的库存管理。 竞争力。本文通过论述ＲＦＩＤ技术在零售业供应链管理中的应用和 应用中存在的问题，为零售商加强供应链管理提供了手段和借鉴。 关键词：ＲＦＩＤ ＲＦＩＤ系统零售业供应链管理对策 随着我国现代通信技术的不断发展成熟，通信方式和 Ｄ技术是现代化的供应链管理技术，它对改进供应链管 手段逐渐呈现出多元化趋势。ＲＦＩＤ技术，又称无线射频识 ＲＦＩＤ技术将 别技术，作为一种新型通信技术被广泛应用于各个领域， 理，提高管理绩效具有重要作用，零售商应用ＲＦＩ收集到信息自动反馈给供应商和配送中心，实现信息共享。 如门禁系统、图书馆以及食品安全溯源等，极大地提升了 ２．２实现资源共享，提高供应链管理绩效ＲＦＩＤ技术 由于自身特点可在供应链各环节中向不同的系统输入输出 数据，成为供应链上实现信息共享和信息交换的媒介。 通信效率与质量。 随着ＲＦＩＤ技术的演进以及成本的降低，未来ＲＦＩＤ 供应链管理，就是指以实现供应链运作最优化为目 技术主要以供应链的应用为赢利主体，供应链运转时零售 标，不断提升资本使用效率。供应链管理作为一种先进的 企业必须实时精确地掌握供应链上的商流、物流、信息流 管理理念，强调通过供应链上各节点信息共享的方式，协 和资金流向，ＲＦＩＤ技术能有效控制“四流”，协调供应链上 调各部分间的关系，以提升供应链的整体效率。而要实现 各项业务运作，控制和跟踪业务过程，使整个供应链的管 这一目标必须提供一种运行机制使供应链上的物流、商 理显得透明而完善，提高了自动化程度和降低了差错率， 流、信息流和资金流快速顺利流动，并对这四流进行有效 使零售商供应链的经济效益和服务效率大幅度提高。 控制。ＲＦＩＤ技术为供应链运作提供支撑平台和基础，它有 ２．３实现自动补货，建立快速反应机制在整个零售 利于推进供应链各节点协同运作，有助于建立客户需求快 业供应链管理中使用ＲＦＩＤ技术可使各个节点企业准确预 速反应机制。 测产品需求，使存货管理更加方便、快捷。零售企业通过 １ ＲＦＩＤ技术及其工作原理 ＲＦＩＤ系统进一步密切了与库存系统和销售系统的联系， ＲＦＩＤ是一种无线射频识别技术，主要通过无线电波 从而准确掌握了产品的销售和库存情况。在ＲＦＩＤ系统中， 读取或写入ＲＦＩＤ标签信息，它可以适应各种工作环境，同 企业每次的销售记录都能及时反馈到库存端，同时一旦出 时识别多个标签和高速运动的物体。与其他识别技术相 现缺货情况，库存系统也能及时显示出来，有效地避免了 比，ＲＦＩＤ技术操作更为便捷，穿透性强，可以在极短的时 缺货情况的出现。此外，ＲＦＩＤ技术还具备实时跟踪功能， 间内将置于物体内部的标签识别出来。 可以实时跟踪物品，准确掌握产品的销售情况，为企业制 ＲＦＩＤ系统主要包括天线、电子标签、数据传输、读写 定销售方案奠定了良好基础。 器以及处理系统几部分。在工作时，系统先由电子标签主 ＲＦＩＤ技术的应用可实现商品防盗及时效控制，它能 动或被动发出信息，而这些信息通常都是事先存储在芯片 自动检测出那些未经认证许可的商品，并自动报警。同时， 中的，再经过读写器进行信息识别和解码，最后传送至中 ＲＦＩＤ系统还可以将商品的一些时效信息存储至电子标签 央信息系统进行数据处理和加工。 中，每天自动检测商品时效信息并发出报警信号，最终形 ２ ＲＦＩＤ技术在零售业供应链管理中的应用 成了一套有效的快速反应机制，有效地保证了商品的质量 随着我国信息技术水平的不断提升，ＲＦＩＤ技术被越 安全。 来越多地应用于零售业，它实现了对商品整个流通过程的 ２．４节省人工成本，提高工作准确性据调查在配送 实时监控，不仅极大地提高了商品流通的自动化程度，而 中心人工成本占总成本的７０％，是主要的支出成本，有 且还可以大大降低差错率，从而推动了零售供应链管理的 ４０％ ５０％的人力从事分拣工作，ＲＦＩＤ技术可取代人工 健康稳定发展。 分拣的大部分工作，在配送环节它能加快配送速度和提高 从总体来看，ＲＦＩＤ技术应用于零售业供应链管理的 拣选与分发过程的效率与准确率，降低配送成本。国际上 主要优势体现在以下几个方面： 最大的零售企业之一沃尔玛最大优势是配送系统效率最 ２．１降低库存成本，实现库存管理的可视化ＲＦＩＤ技 高，究其原因就是普遍采用ＲＦＩＤ，据Ｓａｎｆｏｒｄ Ｃ。Ｂｅｒｎ— 术使合理的库存控制和智能物流技术成为可能。通过 ｓｔｅｉｎ公司的零售业分析师估计，通过采用ＲＦＩＤ沃尔玛 ＲＦＩＤ技术可实时了解货架情况并迅速补货，减少１０％～ 每年可节省约８３．５亿美元，其中大部分是因不需人工跟 ３０％的安全库存量，从而大大降低库存成本。货物入库时， 踪货物而节省的劳动力成本。ＲＦＩＤ技术可免除传统的检 通过安装射频识读器的入口可自动清点和识别货物，并将 查、查账作业，不需要逐一清点货物的数量、存放位置，提 收集到的信息自动存入库存管理系统。货架上存取货物 高了物流管理的准确性。 后，系统自动更新库存信息。仓库中只需少数人管理和跟 ３ ＲＦＩＤ技术应用存在的问题及解决对策 踪货物，工作人员手持射频识别器对着货物扫描，货物信 条形码技术由于自身的局限性，它在零售业供应链管 息自动显示，若缺货会发出警告声光信息，提示适时补货。 理中的应用存在巨大的改进空间，这就为ＲＦＩＤ技术提供 ＲＦＩＤ技术有效跟踪货物的流向，提高物流效率，减少出 了良好的机会，结合ＲＦＩＤ技术的优势并降低应用成本，就 陕国院高效利用校园网出口资源的几点措施 丁黎明 （陕西国防工业职业技术学院信息处） 摘要：随着高校校园网的进一步发展成熟，学校内外数据交换量 也逐渐加大，这不仅给网络出口造成了一定压力，而且还影响了用户 资源提出了合理化建议。 ２我院校园网络出口面临的问题 伴随着互联网及我院校园网的发展，校内和校外之间 带宽被占满，会出现丢包甚至断网等现象，严重影响用户体 的使用质量。本文以陕西国防学院为例，就如何高效利用校园网出口 的数据交换日益频繁，网络出口的压力越来越大。一旦出口 验。虽然我院网络出口总带宽在逐年增加，但带宽不足的问 伴随着互联网及我院校园网的发展，校内和校外之间 题在曾经的一段时期比较突出，究其原因，有以下三点。 的数据交换日益频繁，网络出口的压力越来越大。一旦出 ２．１信息节点数量明显增加随着学院近年来的发展， 口带宽被占满，会出现丢包甚至断网等现象，严重影Ⅱ向用 教师和学生数量均逐年增加，为之配备的办公和学习用计 户体验。虽然我院网络出口总带宽在逐年增加，但带宽不 足的问题在曾经的一段时期比较突出，究其原因，有以下 算机也在递增。目前学院为办公人员均配有台式计算机，为 所有教师配有笔记本电脑，各分院建有专业教学的机房，家 三点。 属院网络亦并入校园网。同时，校园网接入方式也日趋灵 １陕西国防学院校园信息化建设概况 陕西国防学院校园信息化工作由图书信息处全面负 活，人员流动较多的区域均部署无线网络，手机、平板电脑 责，历经十余年建设，取得了长足的发展，建设过程可分为 等移动设备也可方便接入：校园网开通ＶＰＮ服务，使校外 两个阶段。第一阶段（２００３年以前），开展学院信息化网络 用户也可方便地接入校内网络。据统计，办公时间内在线的 的基础建设工作；组建校园局域网，实现校内信息化设备 信息节点数量由最初的近百个增加到现在的３０００多个。２．２互联网应用日趋丰富今天，用户对互联网的需 互联互通；接入互联网，为师生提供便捷的信息获取途径。 第二阶段（２００４年至今），学院及各部门开展网站建设工 求已不再是单一的收发邮件和浏览网页信息，而是转向多 作：在校园网中部署文件共享、传输等数据交换服务，建设 元化、多媒体化和交互化的应用和服务，如微博、购物、音 面向具体业务应用的基本信息化系统，包括教务管理系 视频、社交、游戏等应用。这些应用除了传递文字数据，还 统、财务管理系统、自动化办公系统、资产管理系统等。目 有容量较大的多媒体数据，多数具有持续连接的特点，对 向较大：这些应用还具有容易上手的特点，几乎不 前，学院的日常工作、师生的日常事务已离不开信息化技 带宽影Ⅱ术，大到教育教学、行政管理、安全技防，小到个人文件存 需要培训或学习即可使用，所以用户数量也较大，在学生 储、作业上交，均有对应的信息化系统提供支持服务。 群体较为流行。 （上接第２９２页） 关键词：陕西国防学院校园网 资源出口 措施 可推进ＲＦＩＤ技术在该领域中的应用和发展。 况，同时顾客也不希望自己的购买行为和习惯被自动跟 ３．１应用成本问题应用ＲＦＩＤ的成本包括标签成本和 踪。它们希望商品销售后电子标签会自动失效或采用信息 系统建立运行成本。一般地，ＲＦＩＤ的标签成本主要包括ＩＣ 安全技术对标签加密处理。随着ＲＦｌＤ技术的应用需制定 芯片成本、天线成本以及封装成本等几部分内容。随着我国 相关法律规范和技术标准对供应链上各节点的行为加以 集成电路技术的发展以及其应用规模的不断扩大，ＦＲＩＤ的 规范和约束。 标签成本将越来越低。但与此同时，ＦＲＩＤ系统的阅读器成 ４结束语 本越来越成为零售业供应链管理的一大难题。为解决这一 综上所述，ＦＲＩＤ技术作为一种新型通信技术，极大地 问题，零售业企业可以通过建立健全管理机制，加快技术创 提升了零售业供应链的管理效率，降低了管理成本，符合其 新的方式有效提升整体管理水平，从而降低系统总成本。 长远发展战略。我们应该看到，ＲＦＩＤ应用是有发展前景的， ３．２统一标准问题ＲＦＩＤ技术在许多行业中缺乏统一 长期应用可提升物流效率，减少货物损耗，有利于零售业进 标准。ＲＦＩＤ标准包括工作频率使用标准、编码标准、应用操 步将供应链管理的环节向上、下游延伸，并充分和各节点 作技术要求的标准。现有的ＲＦｔＤ系统会使用不同的工作 企业开展战略合作，形成以供应链为主体的赢利模式。 频率，这是因为不同国家会分配不同无线电波段作为不同 参考文献： 用途，虽有共同的工作频率，但制造商可自行改变，同时标 …陈子侠．ＲＦＩＤ技术的应用与现代物澍Ｊ】＿商业研究，２００３（６）． 【２】潘开灵．程奇．ＲＦＩＤ技术的供应链管理研究【Ｊ】＿物流科技，２００５ 签上的芯片性能、存储器存储协议与无线设计模式等都缺 乏统一标准。在供应链全球发展趋势下，制定全球性标准， （１２）．【３】赵士军，张锦，刘开元．ＲＦＩＤ在供应链中的应用【Ｊ］．重庆交通 整合整个ＲＦｌＤ系统对零售商至关重要。各企业、自动识别 ２００７（１） ．中心与国际标准组织都正致力于制定射频识别标准，以求 学院学报，【４】杨海东，杨春．ＲＦＩＤ安全问题研究【Ｊ】＿微计算机信息，２００８ 所有的标签与任何阅读器都能兼容。我国信息产业部以及 （２４）． 国家标准委员会等官方机构也在抓紧时间制定标准。 【５】张斌，姚大红．ＲＦＩＤ技术在实时物流中的应用【Ｊ】．价值工程， ３．３安全问题安全性是ＲＦＩＤ技术在零售业供应链 ２００４（４）． 管理应用中最受关注的问题。ＲＦＩＤ技术应用中要防止零 【６】杨丹琴，梅胜男，程岩．ＲＦＩＤ技术在供应链管理中的应用研究 售企业竞争对手通过ＲＦＩＤ标签跟踪产品信息和库存情 进展【Ｊ】．安徽农业科学，２０１ ２（３６）． 一２９３