有网友碰到这样的问题“用手机调取店铺监控,页面显示视频打开失败是怎么回事?”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
1、手机连接网络不好，看手机信号或者wifi是否连接正常。电脑显示正常，手机无发显示。一般是手机浏览器控件没有下载加载。以上是用手机调取店铺监控，页面显示视频打开失败的解决办法。
2、网络故障，电源连接故障。手机上监控视频手机播放需要连接无线网，视频失败是因为网络故障导致。手机上监控是视频播放失败是因为电源连接故障，需要检查监控电源。
3、这是因为录像机没有更新，建议用户检查下APP和录像机有没有新版本。
4、手机连接网络不好，看手机信号或者wifi是否连接正常；现场监控摄像机故障，叫师傅上门处理；手机设置了不连接监控，在软件里开通即可；网络不稳定的原因，可以软件重启一下。